- Descubrir actitud frente a la toma de decisiones;
- Decisión ;
- ¿Quién la tomó?
- ¿Quien la tomó realmente?
- ¿Quien era el más cualificado para tomarla?
Repite este proceso con 4 o 5 casos en campos distintos y así sabrás como tomas las decisiones actualmente.
Ahora descubres como te sentías cuando se tomo la decisio al clasificar la respuesta final para cada caso;
- ansioso/indiferente
- interesado/aburrido
- esperanzado/desesperanzado
- tranquilo/inquieto
- decidido/vacilante
2. Cambio de actitud;
- No es posible garantizar que se conocen todas las consecuencias de la decisión.
- Toda decisión pasada influye en tomas futuras.
- Ninguna decisión es el fin del mundo.
3. Formulación de decisiones;
- Re-enmarcar decisiones bajo otros artículos; Que por Cual, Quien por Como, Si por Cuando.
- He aquí una lista de todos los interrogativos en que puedes enmarcar un problema/ decisión;
4. Acopio de la información:
- Aprender a vivir en la incertidumbre.
- Es imposible a tomar decisiones sin total falta de prejuicios.
- Tener en cuenta nuestras preferencias y gustos.
- Dominar la ansiedad de la situación.
- Ponerse una primera fecha para la total recopilación de la información pertinente con la decisión.
- Ponerse una segunda fecha para la toma de decisión.
- Poner la pregunta desencadenante de la decisión y al lado derecho todas las posibles respuestas:
¿Cuando... ? Respuestas posibles y probables:
- Campos de donde recopilar la información; Financiera (Costo de la decisión), Practica (la forma de realizar-lo), Posibilidad y Personal (como te sentirás y se sentirán los afectados por la decisión)
5. Cuando, como y a quien pedir consejo:
- Cuando; Si finalizas las primeras fases arriba descritas y todavía tienes dudas pide consejo.
- En un momento en que veas que tu posible consejero pueda atenderte sin que le interfieran otros asuntos.
- Principalmente a gente entendida realmente en la materia; No vas a pedir a un obrero de la construcción consejo de como invertir en el mercado bursátil, se lo pedirías a un "broker" de la bolsa.
Y aquí por cortesía de Manuel Gross diez tips para refinar el algoritmo;
Decidir no es fácil: por definición la toma de una decisión implica a su vez una renuncia y siempre conlleva la posibilidad del error. Ese riesgo puede conducirnos a la trampa de la indecisión. Trampa porque, paradójicamente, no se puede no tomar decisiones. El hecho de hacerlo es en sí una decisión con la que entregamos el control de nuestro futuro a los demás y/o a las circunstancias de nuestro entorno.
Como sucede con cualquier otra actividad, a decidir también se aprende. El proceso de toma de decisiones (tanto en el ámbito profesional como en el estrictamente personal) puede venir facilitado cuando se interioriza una serie de principios básicos que resumo a continuación:
Principio 1. Preocúpate por decidir bien más que por acertar
Decidir bien no es lo mismo que acertar. Uno puede errar habiendo tomado la decisión correcta y recíprocamente acertar habiendo adoptado una decisión errónea.
Decisión
| |||
| Correcta | Incorrecta | ||
| Resultado | Buen resultado | OK | Suerte |
| Mal resultado | Mala suerte | Posibilidad de aprendizaje | |
Principio 2. Identifica tus objetivos
No seas Alicia:
El Gato se limitó a sonreír al ver a Alicia. Parece bueno, pensó Alicia; sin embargo, tiene uñas muy largas, y muchísimos dientes, así que comprendió que debía tratarlo con respeto.
– Gatito, gatito, dijo, un poco tímidamente, ya que no sabía si le gustaba que le llamasen así; pero al Gato se le ensanchó la sonrisa. Ante esto, Alicia pensó:”Vaya, de momento parece complacido”, y prosiguió: — ¿te importaría decirme, por favor, qué camino debo tomar desde aquí?
– Eso depende en gran medida de adónde quieres ir, -dijo el Gato.
– ¡No me importa mucho adónde…! –dijo Alicia.
– Entonces, da igual la dirección — dijo el Gato. Añadiendo: ¡Cualquiera que tomes está bien…!
Conocer nuestra meta nos permite actuar en función de nuestros objetivos en lugar de reaccionar ante lo que acontece a nuestro alrededor; nuestro objetivo determinará en gran medida cómo actuaremos. En definitiva, si no sabemos dónde vamos, a diferencia de Alicia, difícilmente llegaremos.
Principio 3. Plantea tus problemas de forma realista
Asúmelo, no eres Superman. Ni siquiera Superlópez. Plantéate objetivos y planes de acción objetivamente realistas.
Principio 4. No te autoengañes, es muy fácil hacerlo
No te ciegues por una idea o alternativa preconcebida; evita buscar argumentos que la avalen sin considerar otros que la cuestionen. No te resistas a aceptar el error si éste llega (mejorará, las cosas cambiarán). Es fácil caer si estamos rodeados de gente que comparte nuestros planteamientos sin cuestionarlos.
Principio 5. Atiende sólo a la información relevante
Entendiendo por información relevante aquella que reduce la incertidumbre a la hora de tomar una decisión y cuyo coste es inferior al beneficio que aporta. No te dejes llevar por suposiciones:
“¡Quién diablos quiere escuchar a los actores hablar!” (Harry Warner, presidente de Warner Brothers, 1927)
“Los grupos con guitarras están en vías de desaparición” (Decca Records, 1962, año de aparición de los Beatles)
“No hay razón alguna por la que un individuo deba tener un ordenador en su casa” (Fabricante de ordenadores, 1977)
Principio 6. Reconoce la incertidumbre y gestiónala
Acepta que las cosas no tienen porqué salir cómo las has planeado; plantea escenarios y elabora planes de contingencia para cada una de ellos. No infravalores las consecuencias futuras de tus decisiones frente al presente.
Principio 7. Sé creativo y genera alternativas
La primera alternativa no tiene porqué ser la mejor; cuanto mayor sea el número de opciones, en principio, mayor será la riqueza del proceso de decisión y, si este se sigue correctamente, mayor la calidad de la decisión adoptada. Genera alternativas. Y no te autoimpongas límites al hacerlo.
Principio 8. Ten en cuenta que tus decisiones tienen consecuencias
Tendemos a juzgar nuestras decisiones por lo eficaces que son, obviando las consecuencias que puedan derivarse. A la hora de evaluar alternativas, valora tanto los riesgos como estas consecuencias.
Principio 9. Lo que decidas, ponlo en práctica
No procrastines. Ninguna decisión es buena hasta que se lleva a la práctica: a la decisión le tiene que seguir la acción. Actúa. Adopta como criterio a la hora de evaluar posibles alternativas su aplicabilidad: emplear tiempo en adoptar una decisión que luego no va a poder ponerse en práctica no tiene mucho sentido.
Principio 10. Sé consciente de que no todo es racionalidad
La racionalidad tiene unos límites individuales (la personalidad, la aversión al riesgo, el querer quedar bien, etc.) que generan una forma de pensar distorsionada dependiendo de cada individuo (pesimistas/voluntaristas, los que piensan en que todo es blanco o negro o los que se dejan llevar por las primeras impresiones). Es decir, nuestros sentimientos, nuestra forma de ser, influyen en nuestras decisiones.
Existen igualmente límites organizacionales asociados a comportamientos políticos y de grupo (un ejemplo muy simple: laParadoja de Abilene) que pueden alterar el desarrollo del proceso de toma de decisiones.
Sé consciente en todo momento del efecto que ambas dimensiones pueden tener en tu caso. Conócete a ti mismo y a tu entorno.
Créditos: Post basado en mis notas/resumen de la conferencia “10 principios para decidir con eficacia” a la que asistí hace un tiempo en el IESE. Ponentes: Pablo Maella y Miguel Ángel Ariño. El mérito, suyo.
Fuente; ¿Como tomar decisiones? Ediciones Tikal.
